0 товаров в Корзине
ГлавнаяУсловия работы магазинаПолитика возврата и обмена

Политика возврата и отмены заказов

Дорогие покупатели! Вся продукция, представленная в нашем магазине, производится в Китае. При сборке заказа мы всегда отфильтровываем некоторый процент брака, но что-то может ускользнуть от наших цепких глаз, поэтому претензии мы принимаем в следующем порядке:

1.          Претензии по количеству и качеству, цвету и т.д. заказанного товара принимаются в течение семи дней после получения заказа.

2.          Претензии по комплектации заказа (недостача, пересорт) принимаются с фотографией заказа (на которой будет показан брак или пересорт) и рассматриваются в течение семи дней со дня получения претензии. В случае согласия с претензией недостача может быть возмещена путем бонуса в размере недостачи (либо разницы в цене при пересорте) на оплату следующего заказа в нашем магазине либо путем возврата денег на указанную вами карту в Сбербанке или телефон.

3.          Также, если вас по какой-либо причине не устраивает внешний вид товара, его качество, цвет и т.д., вы можете вернуть ваш заказ частично или полностью с пересылкой за ваш счет, при условии сохранения его товарного вида. Вы должны отправить обратно ваш заказ не позднее семи дней после получения заказа. Деньги за товар будут возвращены вам в виде бонуса на оплату следующего заказа в нашем магазине, либо на указанную вами карту в Сбербанке или телефон.

Ярмарка Мастеров - ручная работа и handmade
Hand made сообщество Рукодельное